Preciso trocar o sistema atual?
Não necessariamente. Primeiro avaliamos as APIs e permissões das ferramentas que sua empresa já utiliza.
Consultoria em IA para empresas no Brasil
Transforme chamadas em informações úteis e ações registradas.
Desenhamos soluções para registrar dados de chamadas, gerar resumos, encaminhar solicitações e avaliar atendimento por agentes de voz, conforme a infraestrutura do cliente.
O desafio
Cada ligação pode gerar anotações, cadastros e tarefas manuais. Fora do horário comercial, uma solicitação importante pode ficar sem encaminhamento.
O que propomos
Avaliamos os recursos da plataforma telefônica, a transcrição disponível, requisitos de privacidade e as integrações necessárias para o atendimento chegar ao sistema correto.
Aplicações possíveis
- Resumo de ligações e atualização de CRM
- Triagem de solicitações fora do horário comercial
- Criação de tarefas e encaminhamento para atendentes
Exemplos ilustrativos sujeitos à viabilidade técnica e ao escopo. Não representam resultados garantidos.
Como começamos
- Analisamos seu processo e a viabilidade das integrações existentes.
- Definimos regras e construímos um piloto com escopo controlado.
- Validamos resultados, tratamos exceções e documentamos a implantação.
Perguntas frequentes
A IA pode errar?
Sim. Definimos regras de validação, revisão humana e limites para alterações mais sensíveis.
Vocês atendem empresas brasileiras?
Sim, remotamente, a partir do Reino Unido. Condições comerciais e moeda são combinadas na proposta.
Soluções
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